千牛工作台mac版是由阿里巴巴集团官方推出的商务办公平台,专为淘宝商家打造的服务平台,一款适用于苹果系统电脑用户使用的淘宝卖家管理工具软件,提供了商品管理、订单管理等多项管店功能。让你在MAC OS操作系统中也可以轻松和客户进行交流沟通,查看员工的工作表现!
千牛工作台MAC介绍
千牛Mac版是阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件,能帮您轻松找客户,发布、管理商业信息,及时把握商机,随时洽谈做生意。
千牛工作台MAC特色
n个人力客服
智能化解释买家反复、通用难题;
与此同时招待几百买家,没压力;
全网上百万商家占用千牛卖家分流
依据买家在各个网页页面,智能化分得相匹配客服;
还支持手机上分流、支持客服不在线时全自动运转线上客服;
成千上万的客服精英团队也了如指掌
店面签字统一设定,即时生效(也支持客服自主改动);
自动回复内容模板、快捷短语分类、禁止使用语设定,打造出感受
一致的买家消费体验
阅兵一线客服微信聊天记录
主账号&客服负责人清查服务水平神器,
不必担心新手客服不按照标准提供帮助。
作用更优秀
原千牛工作台集成化到千牛卖家,用千牛卖家仍然旺旺聊天接单子;
也有翻番2000人往往朋友,往往群定制,定制知道的人等特色功能。
更新内容
修复了bug完善了用户体验
v9.10.11版本更新说明
【功能优化】
1、优化关闭聊天框时出现的“关闭提醒”逻辑,与Win版本保持一致;
2、优化输入联想无法关闭的问题
3、优化千牛皮肤设置跟随“账号”显示,支持多账号个性化设置;
【问题修复】
解决了一些已知问题,提升稳定性。