网易七鱼全新版

网易七鱼全新版是一个非常专业优秀的即时通讯软件，这个及时通讯软件能为用户提供全面的客户服务与营销服务解决方案，这个软件的功能非常强大，可以为用户听歌在线客服、呼叫中心、客服机器人、外呼机器人、工单系统、智能质检等特色功能服务，另外，网易七鱼全新版还能支持多渠道接入，各种应用软件都能接入，并且还支持文字、语音、视频等多种沟通交流方式，能为用户提供极大地便利性!赶快下载试试吧!

网易七鱼修改域名方法

要修改‌网易七鱼的域名设置，您需要按照以下步骤进行操作：

1. 登录域名管理系统

首先，您需要登录到您的域名管理系统。这通常涉及到访问网易七鱼提供的域名管理平台或通过其他方式(如直接访问域名注册商的网站)进行登录。

2. 找到DNS设置选项

在登录后，寻找并点击“DNS设置”或类似的选项。这通常位于域名的管理页面中，可能需要在左侧导航栏或通过搜索功能找到。

3. 修改DNS服务器地址

在找到DNS设置选项后，您可以修改DNS服务器地址。这通常涉及到输入新的DNS服务器地址(如果适用的话，您可能需要从网易七鱼获取这些信息)，然后点击“保存”或类似的按钮以应用更改。

4. 验证更改

完成上述步骤后，您应该验证更改是否已生效。这可能涉及到使用工具(如dig命令)来查询您的域名现在的DNS记录，或者等待一段时间(通常几分钟到几小时)以查看域名解析是否更新。

5. 联系网易七鱼客服(如果需要)

如果您在修改过程中遇到任何问题，或者不确定如何进行，可以联系网易七鱼的客服支持获取帮助。他们可以提供具体的指导或解决您遇到的问题。

通过上述步骤，您可以成功修改网易七鱼的域名设置。请确保在进行任何更改之前备份当前设置，以防万一需要回滚到之前的状态。如果您是第一次进行此类操作，建议先阅读相关的帮助文档或教程，以确保操作正确无误。‌

网易七鱼注销步骤

‌账号需处于安全状态‌：近15日内无密码、密保等账号资料修改记录，不存在被盗等其他风险情况。

‌余额结清‌：网易各产品内购买/充值后未消耗完的现金余额需要消耗完或提现。

‌金融支付类产品注销‌：网易支付及‌网易白条/‌理财/‌小贷等金融产品需先行注销。

‌解除绑定关系‌：该账号已经解除与其他‌APP、网站的授权登录或绑定关系。

‌提交注销申请‌：通过网易七鱼的官方渠道(如客服、官方网站或移动应用)提交账号注销申请，并按照指引完成身份验证。

‌注销前的准备工作和注意事项‌：

‌确认所有服务已妥善处理‌：在申请注销前，确保与网易七鱼相关的所有服务均已妥善处理，包括但不限于余额结清、金融产品注销等。

‌账号安全状态‌：确保账号在最近一个月内没有进行更改密码、更改绑定信息等敏感操作，账号没有被盗、被封、被冻结等风险。

‌解除绑定关系‌：确保已解除与其他第三方网站、App的授权登录或绑定关系。

‌备份重要信息‌：在进行账号注销操作前，建议备份重要的个人信息和数据，以防万一。

请注意，账号注销是不可逆操作，一旦完成，将无法恢复，请谨慎操作。

网易七鱼软件功能

多渠道接入

与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道

丰富沟通方式

无论客服是否在线，都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高

智能机器人

通过人工智能方式解答客户的问题，提供永不离线的客户服务，降低80%的客服人力成本

客户信息无缝对接

多种方式对接企业CRM，工作台全面展示客户信息，让服务更懂客户

工单系统

支持多种方式创建工单，方便跨部门协作及问题跟进

数据报表与分析

超过17项数据报表，实时监控现场状态，全方位反映产品问题

网易七鱼使用方法

一、双击打开软件，输入帐号。

二、第一次使用的朋友则点击注册，注册好后就可以使用啦。

网易七鱼常见问题

七鱼的优势和价值是什么?

七鱼是建立在网易十几年的技术底层上研制开发的。无论安全稳定性和产品性能都有强大保障。七鱼的机房和服务器网络遍布全球，都是网易自己的，并非像其他公司那样使用第三方集成。七鱼产品在网易内部已服务很久，集成了目前市面上所有主流产品所具备的功能。特别要提一下的是，七鱼很重视智能化，技术也成熟，例如：智能解答系统、机器人客服、智能化客服管理、*CRM定制等等。

七鱼云客服适合什么行业或企业?

七鱼适合各种类型的行业和企业。目前七鱼的用户包括大、中、小、初创等各类型企业，涉及金融、游戏、医疗、电子商务、计算机软件、汽车制造、房地产开发等多个行业和领域。无论是客服、销售还是技术支持都需要与客户沟通，且目前企业也越来越重视客户服务，只要您有这个需求，七鱼都可以为您效力。

七鱼云客服的智能机器人如何节省客服人力、提高客服工作效率?

1.节省80%以上客服人力。采用最新的第四代智能客服技术，利用机器人语义分析和深度学习能力，整合网易多年行业语料，真正理解顾客提出的高频问题，从而精准回答，*大化节省客服人力。

2.同时服务千万级顾客。依托网易自有的超大规模服务器集群，行业领先的运维团队，保证您的企业在咨询高峰期流畅、高效的客服体验。

七鱼云客服使用和操作简单吗?

七鱼云客服接入、使用和操作简单快捷，即使不懂计算机软件也可轻松接入，七鱼团队还可以为您提供产品使用手册和专业技术支持，只需10分钟，让您拥有和淘宝、京东一样完整的客服体系。

怎样申请使用七鱼云客服?

您需现在在七鱼官网完成注册，填写相关信息后即可成功获得免费试用标准版7天的机会。

如何联系七鱼?

您可以点击右侧的“在线咨询”直接与七鱼在线客服取得联系，也可以拨打七鱼客户服务热线4009-000-163，或者发送邮件到七鱼客服邮箱：help@qiyukf.com。

如何修改密码，忘记密码怎么办?

密码修改：请在七鱼后台界面左侧栏点击“设置”，找到“密码设置”即可。

忘记密码：普通客服及管理员忘记密码，可以联系企业超级管理员在后台客服管理中重置密码;

超级管理员忘记密码，可联系在线客服或拨打七鱼客户服务热线4009-000-163获取帮助。

一个七鱼云客服超级管理员账号能否对接多个微信公众号?

可以。一个七鱼超级管理员账号可同时对接多个微信公众号。

七鱼企业信息对接有哪些形式?

七鱼提供轻量和接口方式的企业信息对接，来帮助企业更好地管理客户。轻量对接适用于小规模产品，完成接入后，将在工作台直接展示预设的客户信息。接口方式对接适用于成熟产品，工作台前端直接发起请求，数据不经七鱼服服务器，安全性得到保障。

客户同时接待量指的是什么?

指的用户进入客服对话时，在线客服*大的接待用户数。客服*大接待量将由企业超级管理员来进行设置。目前免费版仅支持同时接待1人，其他版本不受此限制。

*大座席数指的是什么?

根据您购买的套餐坐席数进行登录标准，基础版*多同时登录数上限为5个，标准版和旗舰版均不作登录上限。超出购买坐席数登录后，系统页面将会提示“当前登录数量已超过*大限制”。