咚咚工作台PC版

咚咚工作台PC版是一个非常专业的商务即时通讯软件，这个软件能为用户提供智能的自动回复功能，这一功能可以有效提升回复效率，为用户提供更及时的回复服务，其次该软件还能为用户提供客服助手这一特色功能，这一功能包括客户、订单、服务单、商品4个模块，可以帮助客服清晰匹配客户的诉求，从而能显著提升顾客转化率!除此之外，咚咚工作台PC版还能为用户提供非常丰富的特色功能和优势等您下载后使用体验!

咚咚工作台看标记的记录方法

首先，确保你已经登录到咚咚工作台。

接下来，找到并点击左侧的商家后台选项，进入你的账号后台。

在后台页面，点击商家工具中的咚咚客服管家按钮。

在咚咚客服管家界面，选择咚咚查询选项。

在咚咚查询界面，选择聊天记录查询或客户咨询查询选项卡，根据需要进行操作。

选择日期范围，例如选择昨天的日期，然后点击查询按钮。

系统将显示所选日期的聊天记录，这样你就可以查看和分析聊天记录，进行运营检查或销量分析。

通过上述步骤，你可以轻松地在咚咚工作台查看和分析之前标记的聊天记录，这对于店铺运营分析和客户服务质量的提升非常有帮助‌

咚咚工作台看邮箱信息方法

‌检查咚咚工作台的设置‌：首先，在咚咚工作台的设置或配置部分，查看是否有与邮箱相关的设置选项。这些设置可能允许你绑定或配置邮箱账号，以便在咚咚工作台中接收或发送邮件。

‌使用咚咚工作台集成的邮件功能‌：如果咚咚工作台提供了集成的邮件发送或接收功能，你可以通过该功能来查看与咚咚工作台相关的邮件信息。这通常涉及到在咚咚工作台内部查找邮件通知、消息记录或类似的功能模块。

‌检查外部邮箱客户端或网页版邮箱‌：如果咚咚工作台没有直接提供查看邮箱信息的功能，你可能需要登录到与咚咚工作台关联的外部邮箱客户端(如Outlook、Foxmail等)或网页版邮箱(如Gmail、QQ邮箱等)来查看邮件信息。这通常需要你拥有该邮箱账号的登录凭证，并能够在相应的邮箱服务中查看和管理邮件。

‌联系咚咚工作台客服‌：如果你无法通过以上方法找到邮箱信息，或者对咚咚工作台的功能有疑问，你可以尝试联系咚咚工作台的客服支持团队。他们可以提供关于如何在咚咚工作台中查看邮箱信息的具体指导或帮助。

需要注意的是，由于咚咚工作台的具体功能和界面可能会随着版本更新而发生变化，因此以上步骤可能需要根据你当前使用的咚咚工作台版本进行调整。此外，如果你在使用咚咚工作台时遇到了与邮箱信息相关的问题，建议首先查阅咚咚工作台的官方文档或帮助中心，以获取最准确和最新的信息。

咚咚工作台加群方法

‌在咚咚工作台中加入群组的方法如下‌：

打开咚咚工作台，进入界面。

点击界面右下角的【我】按钮，进入个人设置页面。

在个人设置页面中，找到并点击右上角的【设置图标】。

在设置页面中，选择【QQ群】并点击完成即可加入群组。‌

咚咚工作台软件功能

1、全新UI改版，一个界面全套服务，满足商家客服MM&GG的在线需求~

2、新增外呼/短信功能，一键即可电话/短信直达客户(双方号码为隐藏号码哦，客服MM不用担心号码泄露)。

3、顾客语音可翻译文字，再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦~

4、客服个人数据展示，个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。

5、新增应用中心，多方插件集合：(传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台去开通哦，议价插件的权限后期将放到商家后台控制)

咚咚工作台软件特色

1、便捷联系 直达用户

支持客户管理

对近期下单，咨询的用户主动发起聊天

2、一键通话 短信直达

外呼/短信功能 双方均为隐藏号码 保证安全

9.9元促销 限量抢购

3、客服数据 一站集合

支持高效客服管理 客服组长管理子账号

客服个人销售出勤工作量满意度各项数据一目了然

4、语言转文字 沟通无阻

顾客语音可转换成文字 语音消息 轻松处理

5、插件拓展 更强大 更高效

应用中心 集合多方插件

现已开通:咚咚助手 议价 传美打印等

6、添加备注 提升效率

实时记录客户备注、订单备注

客户需求不遗漏

7、随时随地 及时沟通

聊天消息、订单消息、售后消息一网打进

8、应你所想 高效快捷

聊天/邀评/推荐商品/核对订单/客户备注 一个APP就可完成

9、数据管控 尽在掌握

数据一目了然 清晰明确 掌握店铺各项重要指标