话术王是一款专业的客服聊天软件,能有效解决回答大量相同问题、重复问答等难题,可以显著减轻客服人员的工作量并提高工作效率,还能极大程度上节约沟通成本,是一款非常受企业和各单位青睐与信赖的软件,除此之外,话术王还有将一套优质话术多人共享和实时同步,不断提高整个客服团队的沟通技巧的客户转化率,是一款非常好用的客服软件,更多优势和特色期待您的亲自体验!
话术王软件特色
1、一键发送
不用辛苦打字和复制粘贴,抛弃从Word和Excel中复制粘贴等效率低的方法。收集常用的优质回复并吸附在聊天窗口旁,只需选择一条合适的回复话术,鼠标轻轻一点即发送给对方!
2、图+文+附件全支持
添加话术和分类时,支持文字、图片、附件三种形式的分类。信息云同步:支持PC端、安卓、苹果APP实时信息同步,让信息和你如影随形。
3、一键分享朋友圈
一键分享朋友圈,指挥整个团队,统一高效,无出其右!经常需要找话术、鸡汤发朋友圈,激励自己,激励团队吗?现在话术王助你一键搞定。
4、一次上传,多人共享
只需上传一次,群组内的所有用户都能一键分享,让您的产品和影响力传播的更快、更远!支持文字、多图等格式和微信同步展示。
话术王软件优势
1、一键回复:将常用的语句保存在话术王中,可以在聊天时一键发送给对方,简单快捷,大大提高了沟通效率;
2、多格式支持:话术王支持文字、图片和文件(txt/word/ppt/rar等多种格式)的储存与一键发送,避免了文件收发的繁琐;
3、一键朋友圈:只要管理者在话术王中的微友圈发布一条信息,所有团队成员,均可一键发布朋友圈,提高了传播效率;
4、团队管理:话术王提供团队管理功能,团队客共享话术资源库,提高团队工作效率。
话术王软件亮点
1、开放
全平台用户都可以建立群组关系,共享话术及微友圈。
2、灵活
用户可快速加入群组,退出群组。
3、扩散
快速发展群组成员,迅速裂变。
4、多群组
群策群力,多群组可上传资料信息。
话术王更新日志
1、优化了软件界面,操作更流畅;
2、修复了一键朋友圈扩散无法带上文字的bug;
3、修复了话术收藏序号显示不正常的问题;
4、新增了高级会员版本和企业版,开放更多的功能权限管理;