米云客服系统是一款专业的客服软件系统,拥有超多的软件优势和强大的软件功能,米云客服系统支持聊天记录保存、常用与快捷设置和回复、业务报表自定声场、好友分类管理等等,除此之外,米云客服系统还能随时将聊过的客户消息调出,还能更有效的监管客服行为,同时还能节约更多的时间提升办公效率,总之米云客服系统是一款非常实用的软件,更多产品亮点等您下载体验!
米云客服系统功能介绍
聊天记录保存,效率提升50%,人工成本减少100/人/天
聊天记录同步到服务器端
聊过的客户消息记录随时调出
不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间
客服行为得到有效监管
杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑
常用语快捷回回复,效率提升30%,人工成本减少60元/人/天
聊天过程中使用快捷回复
可以显著提高客服工作效率
营销话术设置规范
使服务用语更加规范模式化
自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。
业务报表自动生成,效率提升150%,人工成本减少300元/人/天
整个项目组所有报表自动生成 客服绩效一目了然
报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成
无法进行人工干预
把人工做报表的时间转化成业绩
充分体现了米云客服为新媒体业绩而生的宗旨
好友分类管理,效率提升50%,人工成本减少100元/人/天
设置标签和详细备注 更快速查找好友
对不同类型的客户使用不同的营销手段
使客服的有效对话越来越多
根据好友分类可自动生成业绩报表
多个微信号对话集成,效率提升100% ,人工成本减少200元/人/天
多窗口对话集成 将15个微信账号整合在一个页面
全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口
可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题
客服人员只需关注全部聊天中的对话
消息未处理功能 提醒所有未经查看的消息
避免消息过多遗漏商机 可以有效提高客服人员的服务效率。
米云客服系统软件特色
1、聊天记录保存,效率提升50%,人工成本减少100/人/天
2、聊天记录同步到服务器端,聊过的客户消息记录随时调出
3、不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间
米云客服系统软件亮点
1、杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑
2、常用语快捷回回复,效率提升30%,人工成本减少60元/人/天
3、聊天过程中使用快捷回复,可以显著提高客服工作效率
米云客服系统软件特点
1、营销话术设置规范,使服务用语更加规范模式化。
2、自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。
3、业务报表自动生成,效率提升150%,人工成本减少300元/人/天
米云客服系统软件优势
1、整个项目组所有报表自动生成 客服绩效一目了然
2、报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成
3、充分体现了米云客服为新媒体业绩而生的宗旨