快商通智能营销客服系统是一款专业的客服软件,能为用户提供多种特色服务,是一款非常实用的软件,快商通智能营销客服系统能让用户实时监测方可的一举一动,还能帮助留住客户,让用户的推广效果清清楚楚,同时还能为用户提供最详细的营销数据,此外,快商通智能营销客服系统还可以帮助用户管理客户资源,总之快商通智能营销客服系统是一款非常实用的客户服务系统。
快商通客服系统功能特色
1、访客看得见
您可以实时监测访客的一举一动,访客来源地域、来源途径、正在做什么等都能轻松掌握,并提供各种详细信息。
2、客户留得住
打破传统的沟通方式,主动邀请访客对话,快速回复客户问题,系统自动执行无需客服操作,节省沟通时间,提高客服工作效率。让服务更贴心,把握每一个客户。
3、推广效果清清楚楚
领先于行业水平,功能最强大、设计最人性,拥有全方位数据统计,快商通为您提供最详细的营销数据,让您的推广效果清清楚楚。
4、网上网下客户轻松管理
轻松管理日益增多的客户资源,客户的资料和联络记录永远在手,有效跟踪客户状况,同时有撞单查询,避免销售人员业务发生碰撞。
5、意向客户分析与挖掘
快商通为您解读访客心理,探究访客需求,帮助您挖掘潜在客户。
快商通智能营销客服系统软件优势
全渠道数据接入
支持接入网站、微信公众号、小程序、App、H5
抖音、快手、微博、腾讯社交广告等各类渠道
AI客服机器人全自动化接待+智能营销套电
完全仿真人聊天接待,根据访客搜索词智能引导开口
自动学习高转化率话术,话术逻辑可视化管理
人机协作,突破客服接待效率上限
AI智能过滤无效对话,大幅减少客服时间浪费
优质竞价关键词分析
精准分析每个关键词的不同时段访客量
筛选带来最多业绩订单的关键词列表,辅助优化竞价投放
营销推广流量变动实时监控
实时掌握全盘咨询数据,昨日同时段数据对比
60+统计项自由组合,打开即是最关心的数据
一键生成数据报表导出
数据支持同步对接企业现有CRM、ERP、OA、HIS等系统
支持7大广告平台OCPC数据回传
全面打通腾讯社交广告/今日头条 (抖音) 巨量引擎/快手/微信/百度/搜狗/神马等平台
AI算法赋能,实现自动化企业营销获客及业绩增长
全渠道客户资源一站式智能获取,智能化管理实现效率+商机双重提升