唯品会购物APP

唯品会购物APP是一款专为时尚爱好者和购物达人打造的购物平台。该APP提供了丰富多样的时尚品牌和独特的优惠折扣，让用户能够在家中舒适地购买到高品质的时尚商品。为用户带来了海量的时尚品牌。无论是国际大牌还是国内新兴品牌，用户都能在APP上找到自己喜欢的款式。从服饰、鞋子、包包到配饰、美妆护肤品，唯品会购物APP涵盖了全方位的时尚产品，满足不同用户的购物需求。唯品会购物APP提供了严选优品和限时特卖活动。用户可以享受到高品质商品和独特的折扣优惠，享受到与线下购物相似的乐趣。用户可以轻松浏览商品、选择尺码和颜色，并通过APP进行安全支付和快速配送，非常方便。唯品会购物APP从品牌丰富度、优惠折扣到个性化推荐，都能满足用户的购物需求。无论是时尚达人还是普通消费者，都可以通过唯品会购物APP轻松享受到时尚购物的乐趣。

唯品会购物APP软件亮点

1、唯品币超值兑
唯品币超值兑是唯品会为会员提供的增值服务，会员可使用账户中的唯品币兑换合作商家的商品或服务的电子券码，凭电子券码到合作商家消费或享受服务。
2、会员专享价
会员专享价指不同等级的会员，在特定专场享受等级专属的折扣优惠。等级越高，享受的优惠力度越大（活动不定期举办）。
3、免费上门揽退
办理退货时，唯品会可提供快递上门收取退货包裹的服务，无需会员自己联系快递公司回寄。上门揽退的地区和用户有所限制，支持收件的地区以及商品以收件快递公司服务范围为准。
（1）上门揽退仅支持特卖会自营订单、部分海淘订单。
（2）上门揽退不收取运费，退款时不补唯品币。
4、订单满88元包邮
唯品会自营商品全场满88元免邮，订单未满88元需支付5元运费（88元为实付金额，不含优惠券及其他活动折扣），部分免邮活动以活动规则为准；供应商直发订单大部分免邮，少部分自定义收取运费，具体请按照品牌专场规则为准。
5、生日惊喜
（1）专属生日礼券：白金卡、金卡会员生日当天起7天内可在会员俱乐部领取专属生日礼券，银卡会员不享有此特权。每位会员一年内限领一次，领取后，优惠券即时充入会员账户。
（2）神秘大咖祝福：所有会员生日当天起7天内，可在会员俱乐部收到神秘大咖的语音祝福。

唯品会购物APP软件特色

1、品牌特卖 质量保证
全场大牌深度折扣，限时特卖，百分百正品保障；
服饰、美妆、居家多种品类，满足你的一站式购物需求！
2、精选好货 每日上新
全场商品裸价到底，每天早10点&晚8点上新品；
最后疯抢、唯品快抢每天惊喜抢购，不容错过；
3、购物体验 实力保障
人工客服天天在线，每天9:00~24:00贴心在线为你服务；
七天无条件退货，退货返10元唯品币；
还有自营商品满88元包邮，全年无限次！
4、快递速达 安全到货
快递由顺丰承运，全力速达，急你所急。

唯品会退换货教程

第一步：
进入“我的订单”—“申请退货”页面，找到需要退货的订单点击“申请售后”按钮；

第二步：
阅读退货政策，根据您的实际情况选择退货的原因，点击“提交售后申请”；

第三步：
提交售后申请成功后，系统会自动提示退货与退款的信息，如需修改可点击“取消退货”；


第四步：
自助退货申请成功后相关专业人员会即时审核通过，查看状态为“退货已审核”即可将商品回寄办理退货（此时也会给您下发短信和站内消息）。

注意
1、订单状态显示为“已发货”或“已签收”可自助办理退货申请。
2、7天内未做售后申请，订单将自动变为已完成状态。此时则进入历史订单，不能对订单进行任何操作，但仍可查看订单详情。

唯品会怎么取消订单申请退款？

唯品会取消订单申请退款步骤如下：
1、点击头像
在唯品会界面中，点击下面的头像。
2、点击待收货
点击待收货选项。
3、点击商品
点击购买的商品。
4、点击取消订单
点击下面的取消订单。
5、选择原因
选择取消的原因。

6、点击确定
点击下面的确定即可。

唯品会购物APP常见问题

1、购买前怎么判断商品是否支持换货？
如果商品支持换货则会在商品详情页的服务信息区提示：该商品支持换货，订单签收7天内可申请换货。
2、结算不及时 购物袋被清空？
每天10点一到，上万人都在抢购中意品牌，于是你会见到许多商品很快出现“已售完”，是谁如此神速？快抢一族吗？
其实，如果这件商品都被选择进入购物袋时，商品便是“已售完”的状态了。所以为了让更多会员能抢到心仪商品，当你将喜欢的商品放进购物袋时，商品保留时间只有20分钟。超过20分钟还没有提交订单，商品将被自动释放并重新上架，供其他会员抢购。
3、购物付款时100个唯品币可抵扣多少钱？
答：购物时进入订单结算选择使用唯品币支付，100个唯品币可抵扣1元现金。
4、购物付款时订单所需付款的金额，可以全部用唯品币支付吗？
答：不可以全额使用唯品币支付。对于单笔订单，唯品币抵现支付最高可用唯品币抵扣订单总额（含运费）的50%。
5、如何设置接收邮件通知的电子邮箱？
登录后，在"我的账户-我的资料"中的"邮箱"一栏填入或修改您常用的邮箱地址。
6、我要怎么申请退货？
可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。立即申请退货>>
7、除质量问题外，特殊商品满足以下条件均可在签收七天内办理退货
-大型家用电器：商品完好、证件齐全且未经激活或使用；
-大件家具：商品完好、证件齐全且未经使用；
-3C产品：商品完好，商品本身、配件、商标标识、相关证书、票据齐全；必须没有未经授权的维修、改动，破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等痕迹，且未产生难以恢复原状的外观类使用痕迹或者激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹；
-精品类商品：商品完好无磨损，配件资料齐全且未经使用。注：若寄回商品不符合上述7天无理由退货情形，无法处理退货，退货商品将原路退回至您的收货地址。
8、退货商品寄到哪里？
退货申请通过后，您可以在”退换/售后-退货详情”中查询商品寄回地址。同时我们也将会用短信通知的方式将退货地址发送到您的手机上（为了能够更快速的办理退款，请及时在“退货详情”中填写您的运单号等物流信息）。
9、钱退到哪里？退货后什么时候退？
我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至零钱；查看零钱余额>>2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。
10、退货金额与商品金额不一致？
您购买的商品如有参加满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。金额计算规则>>
11、零钱的钱怎么提现？
可在“会员中心”-“提现中心”填写提现申请，将零钱余额转到您的储蓄卡（提交成功后3-5个工作日到账），信用卡不支持提现。马上去提现中心提现>>
12、关于部分特殊商品不支持退货说明：
在你签收商品之日起的7天之内，为你提供七天无理由放心退服务，但以下情形将不能退货：
-非唯品会销售的商品，或有明显使用痕迹影响二次销售的商品；
-法律明确规定不适用七天无理由退货的商品；
-基于安全及健康的考虑，已拆封的食品、药品、保健品、化妆品、贴身用品等；
-已经激活的手机、电脑、数码产品等；
-已在线交付的充值类商品；
-未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
-无法提供商品的发票（如已索要发票）、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的；
-礼包或套装中的商品不可以部分退换货；
-贵重物品，如黄金饰品、金条、高价名表等；
-因政策原因，部分唯品国际跨境电商商品。
-唯品·奢退货条件：货时需按商品的原始包装退回（包括原始配送箱），并将商品连同防伪扣（不被拆剪）、所有相关配件、说明书、标签、赠品（如有）以及纸质发票（如有）一起寄回。

唯品会购物APP更新内容

修复已知问题，优化用户使用体验