vivo商城APP是一款专为vivo手机用户打造的手机购物平台。作为vivo官方的唯一官方购物渠道，vivo商城APP为用户提供了一站式购物体验。vivo商城APP汇集了vivo手机的全系列产品，包括最新的手机型号，配件和周边产品。用户可以在APP上直接购买自己心仪的vivo手机，同时还能购买到专为vivo手机定制的其他产品。这为用户提供了便捷的选择，满足了不同用户的需求。vivo商城APP还提供了全面的手机服务。用户可以通过APP预约手机维修，查询售后服务网点，体验云服务等等。无论是购买vivo手机还是享受售后服务，vivo商城APP都能满足用户的需求，成为vivo手机用户的最佳购物伙伴。
vivo商城APP怎么退货？
【vivo官网商城购机退换货流程】
1、退货流程：签收之日起7天内，订单页面申请退货→审核通过→全部商品（包括赠品）寄回→收货退款；
2、换货流程：签收之日起30天内，需要到vivo售后服务中心开具换机故障检测单→凭故障检测单联系vivo官方商城在线客服登记，将手机标配一盒寄回vivo官方商城办理换货
注：
①：镭雕定制订单不支持在订单页面发起申请退货退款，需联系人工客服办理（镭雕订单不支持无理由退货）
②：vivo官方商城会在收到货的3天内办理换货，敬请耐心等待。
【退回注意事项】
1：退货时请在清单上注明订单号和退货原因（如清单丢失请用一张白纸注明）如不注明会影响处理时效。
2：请检查好商品数量全部寄回（如有赠品，需一并寄回）
3：请必须将手机锁屏密码和个人重要隐私资料删除
4：推荐使用顺丰快递寄回，手机产品或使用其他快递请必须保价
5：手机寄回，需确保手机无人为损坏（入液，磕碰，磨损），核对好退回的手机imei码，确保一致，imei码数可在手机拨号键输入*#06#查询
vivo商城APP软件特色
1、抢购频道：精选好物每天更新，最高可享5折秒杀。
2、好友拼团：邀请好友皆可享受9.9元拼超值单品。
3、会员福利：免费领取购物、生活娱乐、游戏等礼包。
4、积分福利：积分当钱花，购物可享抵现。手机积分抽奖，积分兑换话费及实物礼品。
5、个性定制：手机镭雕定制，定制专属新机。
6、极速发货：手机优先顺丰发货，7天无理由退货， 30天换货，全国联保。
vivo商城APP软件亮点
1、vivo官方平台，拥有正品保障，为用户提供vivo、iQOO、NEX手机及配件、智能硬件等产品。
2、可以了解新产品信息，查询附近的vivo门店，享受全国联保、7天无理由退换货、手机定制等优质服务。
3、如果有旧手机想要出售，也可通过官方平台进行回收，将由官方专业人员进行估价，更加省时省心。
vivo商城APP怎么领优惠券？
【官网商城的优惠券如何领取】
亲爱的v粉，获取官方商城优惠券有一下几种方法：
1、vivo官网/vivo商城-“精选”界面看是否有相关优惠活动；
2、vivo官网/vivo商城-选购-点击商品详情-“领券”；
3、vivo官网/vivo商城-服务-积分-“积分商城”使用积分兑换官网优惠券；
4、关注微信公众号“vivo”或支付宝生活号“vivo智能手机”获取优惠券。
具体请以“优惠券使用说明”为准。
【官网商城的优惠券如何使用？】
亲爱的v粉，优惠券有两种使用方式：
1、站内券：下单直接使用，无需输入优惠券号（通过抽奖活动，页面直接点击领取，均为站内券）；
2、站外券：下单需要输入优惠券号码进行验证（主要通过短信直接发送到您手机号码上），大部分均为站内券的形式，下单会自动使用，请以提交订单后的价格为准。
vivo商城APP更新日志
修复已知问题，优化用户使用体验
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