赣服通APP是依托于江西政务服务网开发的一款掌上政务处理平台,平台以大数据、云计算、区块链技术为支撑,以为民服务解难题为宗旨,以安全诚信、可追溯、简化便捷、公平公正公开为目标,打造企业服务、掌上预约、部门服务等江西特色服务专区,实现服务信息“掌上查”、高频事项“掌上办”、线下办事“掌上约”、智能客服“掌上答”,助力推进“互联网+政务服务”、推动政务服务一网通办的创新举措,可实现政务服务“一机在手、走遍江西”。
赣服通APP特色
1、江西移动政务服务平台“赣服通”由江西省政务服务管理办公室主办、江西省信息中心承办2、平台以大数据、云计算、区块链技术为支撑,以为民服务解难题为宗旨
3、应用以安全诚信、可追溯、简化便捷、公平公正公开为目标,做到政务信息“掌上查”、高频事项“掌上办”
4、日常费用“掌上缴”、大厅办事“掌上约”、智能客服“掌上答”,让企业群众到政府办事像“网购”一样方便,“手机一开、说办就办”
5、统一支付平台,在办理缴费业务时可在线支付如缴存房屋维修资金、非税缴款、交警罚没等
6、可以预约办理事项,如在线预约燃气上门服务,只要燃气公司受理了就可坐等服务,真正实现“一次不跑”
赣服通APP功能
1、线下办事"掌上约"
企业群众可随时随地预约省市县三级政务服务大厅办事;
2、高频事项"掌上办"
增加了与个人生活密切相关的更多服务事项,拓展了企业身份核验和法人授权办事功能;
3、是服务信息"掌上查"
为每位用户创建了属于自己的数字空间,个人随时随地可以查询社保、医保、公积金等11类数字服务;
4、智能客服"掌上答"
提供智能问答互动服务,并将江西12345政务服务热线统一受理、转办、督办,营造有温度的人机交互式办事体验。
赣服通APP亮点
【一窗受理】
与各部门的业务系统进行无缝对接,与网上门户--政务服务网进行对接,很好地实现了政务服务的线上线下融合。政务服务大厅一窗受理,统一分发,统一出件。
【一网办理】
实现了覆盖省、市、县、乡四级的政务服务。又将政务服务网进行了集中统一的部署,在省级部署了政务服务网,然后由市级分级使用。
【一个标准】
围绕政务服务的标准化清单,梳理完成了55万项政务服务事项的标准化清单。同时围绕系统对接,出台了政务服务地方标准,也实现了全省政务服务的一个标准。
更新内容
1、优化关联企业方式,企业注册更方便;2、优化电子证照流程,服务更贴心;
3、多项细节升级优化,体验更流畅。
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