腾讯ecAPP是一个非常专业的CRM客户管理软件,这个CRM客户管理软件能支持电话、微信、QQ、邮件等丰富的渠道客户开发,还能实现客户资源的统一管理。实现数字化的销售,显著提升销售的效率,另外还能提供自动标记线索来源、全渠道线索汇总导入等实用功能,除此之外,该软件还有很多软件优势等您下载后使用体验!
腾讯ec功能介绍
1、可批量制定销售计划及日程。
2、系统自动执行或提醒销售跟进。
3、配合智能电话和工作手机等智能硬件。
4、全面提升销售效率与成交转化。
5、借助智能名片、产品、官网等小程序营销工具。
6、对客户库里的商机进行有效的互动与营销。
7、持续运营推进客户关系。
8、激活和提升客户成交意向。
腾讯ec应用优势
1、随时查看用户想要的销售数据,轻松掌控企业业绩。
2、打通产品上架到成交收款闭环,实现客户统一与精细化管理运营。
3、电话、微信、手机、QQ、网站等各渠道来源的商机,都可以统一导入EC客户库。
4、全流程数据分析,报表可自定义配置,转化率、客户资产、员工工作状态、订单、业绩。
5、借助智能管理系统构建详细的客户资料与画像,包括沟通记录、客户进展、来源、分组、标签等。
腾讯ec软件特色
1、社交化crm系统,高效开发客户
使用“拖”“拉”“拽”即可生成精美的H5页面,借助社交化平台裂变式传播,精准获取客户信息,轻松开发客户。EC无线电话,点击即可呼叫,客户来电弹屏,快速联系客户,服务效率大大提升。
2、精准客户管理,盘活客户资源
每一个客户都有专属资料卡,客户资料随时更新,真正做到精准的客户管理。通过标签功能,对客户资料进行筛选,制定销售漏斗,客户跟进更高效。
3、智能销售管理,提升销售效率
根据客户特性,批量制定销售计划,批量跟进客户,一个客户都不会跟丢。销售记录自动保存,与客户的沟通过程及时回顾,挖掘新的销售线索和商机。随时查看客户数量变化和员工工作效率,销售过程可视化,轻松掌控销售全过程。
4、移动互联网时代,高效协同办公
把公司架构装进手机,同事沟通,上传下达更方便。手机与电脑多端数据同步,任何地方都可以办公,把工作装进手机里。无论是出差还是拜访客户,打开EC即可轻松签到,客户跟进自动记录,不回公司领导也能了解真实情况。
腾讯ec更新日志
v13.403 版本
1.外勤签到新增支持选择企业联系人;
2.签到记录详情页面改版优化;
3.查看下属签到页面新增支持签到事件筛选;
4.外勤签到客户地图新增共享客户视图;
5.外勤签到主界面优化改版;
6.电话功能新增支持第三方外呼。
v12.672 版本
新增支持个人版注册及登录。
新增微信沟通简报,ai智能总结微信沟通。
列表多选支持选项指定数量客户。
客户资料页手机号新增展示归属地。
客户资料新增支持自定义编号,自定义成员字段。
筛选条件增加首个跟进人,crmid,最近进展更变时间。
v11.703 版本
1、全新IM事务改版,带来不一样的办公与协作体验;
2、工具页图标更新及分组优化,新增企业通讯录入口(原工具页企业通讯录入口移除);
3、“我的”页面改版,支持查看个人工作统计;
4、新增“客户消息”通知,客户流转与协作等客户类消息统一处理。
v11.604 版本
1、客户资料页全新升级。
2、修复了一些已知问题。
v7.602 版本
·【 群 待 办 】有效提升协同效率
·【 讨 论 组 】讨论内容快速同步
·【在线客服】快速解决疑难杂症
· 聊天键盘优化
· 智能名片消息优化
v5.415 版本
· 多多表情上线。
· 通过定位保存的客户地址可在地图中显。