米多客

米多客能有效提升客服转化率，适合各种中小型企业，米多客能运用于微信、小程序、公众号、抖音、微博、facebook等平台，米多客除了能满足基本的客服诉求之外，还能帮助企业搭建更多渠道更深层次的沟通，同时米多客运用了AI智能客服，除了能自动回复之外，还能自主解决业务问题，并且能很好的与人工客服结合进一步挖掘流量价值，米多客还有很多功能与作用等待您亲自体验，赶快下载试试吧!

米多客手机软件作用

智能化对话分派

多种对话分配方式，可以科学合理融洽客服工作，提升服务高效率，提高顾客满意率。

智能化工单

健全公司工作流引擎，井然有序联接每个部门，让管理人员即时掌握顾客变化规律，协助管理者作出恰当营销推广挑选，降低难以避免的不确定因素。

全渠道布署

PC网址、手机网站、App、手机微信自己号、微信公众平台、小程序和微博客服对话集成化，统一对话对话框，统一客服管理页面

AI在线客服

人力智能客服可处理超90%日常问题，并可协助人工服务輔助回应;智能机器人可持续开展学习培训，并适用批量导入/导出来，丰富多彩知识库系统，便捷知识要点相通。

米多客手机软件特点

crm管理

嵌入CRM系统软件，可以无缝拼接公司CRM，关键客户资料不遗失;可自定字段名，轻轻松松管理方法客户数据，确保客户满意度人性化，正确引导公司产品与服务等向前进方向发展趋势。

数据分析

云技术对在线客服的劳动量、对话纪录、满意率点评及顾客的人群画像、个人行为运动轨迹等数据信息全自动解析并转化成数据可视化表格，使绩效考评和营销战略调节更清楚。

客源跟踪

顾客跨方式客源跟踪，顾客来源于清楚，关系混合开发的对话让总体的推广作用更非常容易评定

米多客手机软件特色

全渠道部署

PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成，统一对话窗口，统一客服管理界面。

客源追踪

顾客跨渠道客源追踪，顾客来源清晰，关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。

AI客服

人工智能客服可解决超90%日常问题，并可帮助人工客服辅助回答;机器人可不断进行学习，并支持批量导入/导出，丰富知识库，方便知识点互通。

CRM管理

内嵌CRM系统，能够无缝对接企业CRM，重要客户信息不丢失;可自定义字段，轻松管理客户资料，保证客户需求个性化，引导企业产品和服务等向正确方向发展。

智能对话分配

多重对话分配方式，可以科学协调客服工作，提升服务效率，提升顾客满意度

米多客手机软件亮点

人工智能客服可解决超90%日常问题，并可帮助人工客服辅助回答。

内嵌crm系统，更有高端版本无缝对接企业CRM，重要客户信息不丢失。

机器人可不断进行学习，并支持批量导入/导出，丰富知识库，方便知识点互通。

多重对话分配方式，可以最大限度科学协调客服工作，提升服务效率，提升顾客满意度。

可自定义字段，轻松管理客户资料，真正保证客户需求个性化，引导企业产品和服务等向正确方向发展。

米多客手机软件优势

24小时服务客户

值班不用在公司，24小时在线，随时随地处理客户问题

信息同步

电脑端和手机端信息实时自动同步，快速响应，提高办公效率

功能齐全

全渠道在线咨询受理。客户端处理工单，查看报表，客户信息和通话记录功能一应具全