原因一：可能是受到病毒的感染导致word文档打不开
解决方法：如果是感染病毒造成的Word文档打不开的情况的时候，的Word文档估计只能删除了，建议大家可以用金山、360等杀毒软件，对U盘中的病毒进行查杀，然后根据提示，删除掉Word文档就可以了。
注意：如果已经确定是病毒导致的话，千万不要双击打开这些Word文档，小心对电脑造成影响，也不要对这些Word文档进行备份。
原因二：Word文档本身损坏造成打不开
解决方法：首先启动word文档，然后选择“文件”菜单下“打开”，然后找到刚刚发送错误报告的文档，点击打开按钮旁边的小三角形，选择“打开并修复”项，修正文件的问题，然后立即保存就可以解决
原因三：版本不对
可能你的word文件时从的别的电脑上拷贝或者传送过来的，别人用的word版本比你的高，大多数的软件都有一个特性，那就是新的版本产生的文件不允许久的版本打开，所以如果你的版本比较久了，建议升级或者重新安装一个较新的版本
以上就是小编所能了解到的原因以及解决方法了，可能不是很全面，但是希望对大家有帮助