通过查看unknown device属性我们可以了解到，设备类型为通用串行总线控制器，其实也就是USB设备。
原因分析：
1、电脑无法识别USB设备
2、电脑主板无法正确识别 USB 2.0 模式。
3、USB 连接线出现问题，或供电不足导致
4、USB设备缺少驱动或驱动不合适；
解决步骤：
1、首先推荐大家下载驱动精灵或驱动大师一类的软件检测一下驱动，是否有硬件没有安装，有的话安装装后是否能解决，如果是特别的设备建议到官网下载设备驱动；
2、首先最好将你的设备放在别的电脑上连接看是否一样的问题，当然这是有条件的前提下，来判断设备是否损坏Winwin7.com
3、更换一个连接线，特别是USB和手机连接的用户，还要查看接口是否有灰尘，清理一下再试；
4、停用unknown device
在‘计算机“上单击右键，点击“属性”，然后点击“设备管理器”；
4、USB设备缺少驱动或驱动不合适；
解决步骤：
1、首先推荐大家下载驱动精灵或驱动大师一类的软件检测一下驱动，是否有硬件没有安装，有的话安装装后是否能解决，如果是特别的设备建议到官网下载设备驱动；
2、首先最好将你的设备放在别的电脑上连接看是否一样的问题，当然这是有条件的前提下，来判断设备是否损坏Winwin7.com
3、更换一个连接线，特别是USB和手机连接的用户，还要查看接口是否有灰尘，清理一下再试；
4、停用unknown device
在‘计算机“上单击右键，点击“属性”，然后点击“设备管理器”；
在设备管理器中，展开“通用串行总线控制器”，在“USB2 Enhanced”项上单击右键，点击“停用”，停用之后一般可以正常识别“unknown device”驱动。