原因分析：
itunes无法连接iphone有可能是硬件方面的故障，如连接线、USB口等，还有就是软件方面，如itunes相关服务没有正常运行，itunes没有安装好等。
解决方法：
1、先确认用来连接手机和电脑的数据连接线是不是原装的，因为山寨版的数据线会导致 iTunes 检测不到手机。有的山寨版数据线只能用于手机充电，却不能与 iTunes 连接。如果是山寨的数据线，请换用原装的数据来连接手机与电脑。
2、如果数据连接线是原装的话，还是不能检测到手机，那请尝试把连接到电脑端的 USB 插口更换一个。有可能 USB 端口出现功能性故障或是接触不良的情况。
3、如果 iTunes 提示“Apple Mobile Device未开启，不能使用此 iPhone”时，如图所示
4、按下WIN+R，在运行对话框中输入 services.msc
5、在服务中找到Apple Mobile Device Service服务，右键启动，如果是手动禁用了,就需要到服务里打开它，设置为自动；
6、然后关闭 iTunes 软件，把 iPhone 与电脑的数据线拨下来，再重新连接上，最后重新打开 iTunes 软件，还有一个比较重要的服务是：Bonjour Service，也是需要启动的，如图所示
7、如果检测这些服务都是正常的，还是不能连接iphone，那么还可以尝试重新安装 iTunes 软件，建议去官方网站下载http://www.apple.com.cn/itunes/download/
一般通过上面的方法就可以解决Win7系统itunes无法连接iphone的问题了，如果还是不行，那么可能是系统有一些问题检查不出，实在不行可以重装一下系统。