有很多时候，一些朋友反馈在电脑上下载了软件，但是打开时却出现提示，文件所在的卷已被外部更改,因此打开的文件不再有效那么这是什么原因呢？如何解决？下面小编就和大完胜分享下相关知识。


 

该问题的原因分析

这通常是由于你下载的文件可能是病毒(或者是杀毒软件误报)然后此文件进行隔离了，导致了无法打开此文件，可能杀毒软件认为该文件是不可信文件，对于进行隔离处理，阻止了用户打开。

如何解决？

遇到这个问题，我们只需要将电脑中的杀毒软件关闭了就可以解决该问题，例如360安全卫士和杀毒、金山毒霸、QQ管家等，不行的话，暂时卸载掉。

如果不想关闭可以将这个文件添加至信任即可。不过大家要自己确定是不是病毒哦。