最近有用户反馈电脑出现无法启动的情况，开机之后进入到Windows启动管理器，提示错误代码0xc0000098，错误文件\Windows\system32\drivers\2345base.sys，那么遇到这个问题该如何解决呢。



根据这个文件推断是，2345软件中的一个驱动级文件。

解决思路：进入到系统中，或是PE中把2345base.sys这个文件删除，也可以卸载2345相关软件。

进入方法一：

1、开机按F8，出现高级启动项之后，再进入到安全模式下。

2、然后卸载2345软件，或是删除相关文件

3、如果安全模式无法进入，那么在其它电脑上制作一个U盘启动盘，然后进入到PE中，删除2345base.sys这个文件即可。

相关教程：
 

u盘启动盘制作方法 如何设置u盘启动