一、无线路由器不正常，可以正常连接网络，但是无法上网
我们可以使用手机看一下家里的路由器是否可以上网，如果手机连接路由器也无法上网的话，我们一般只需要拔掉电源，重新启动路由器即可，最好是拔掉路由器过几分钟再插回电源使用，让路由器得到冷却和休息
二、查看自己的网卡驱动是否正常
桌面找到计算机，右键-----设备管理器或者右键属性---设备管理器，找到网卡如果没有感叹号或者小红叉那就说明网卡是正常的
如果网卡有问题，就下载360驱动大师重新驱动下即可
三、ip地址或者dns无法自动获取
面对这种情况我们只需要打开360安全卫士，断网急救箱，然后检测修复即可
三、win7系统的网络组件出错，我们需要重置一下网络组件，方法如下
按键盘win+r，输入cmd，打开命令提示符
输入这个命令：netsh winsock reset 然后回车确定
重启电脑后你就可以正常上网了
总结：遇到这种情况大家只要按照步骤走，一步步的排除问题，一般都能够很好的解决问题的。希望本教程对大家有帮助