原因：一般是由于Windows Installer服务未启动，或是相应的文件损坏而导致该服务无法启动所致。我只需开启Windows Installer服务即可
1、先按Win+R组合键或者开始菜单打开运行对话框
2、输入执行命令services.msc 打开服务管理器
3、找到“Windows Installer服务”
4、双击打开Windows Installer服务，并设置为自动
5、重启计算机基本就可以安装软件了
一些大型软件，特别是微软的软件，像Office、Live Messenger等，安装时都需要Windows Installer服务的支持，否则无法正确安装。Windows Installer服务是微软的一项软件安装技术，在程序安装失败后会自动将计算机还原为原始状态。但很多软件并未使用这项技术，在安装时就无须它的支持。此外，有些朋友可能在安装程序时还遇到Windows Installer配置方面的错误，还可以通过Windows Installer Clean up Utility来清除程序安装信息，往往可以解决问题。