1、检查一下是不是最近更改过用户名，如果最近更改过用户名的话，那么游戏的运行环境就改变了，很有可能就会进不去，如果想要玩游戏，在改回原来的用户名就可以了，这种方法有可能解决游戏运行不了的问题
2、如果更改过用户名，那就改回来试一试。找到控制面板，点击圆圈里的添加或删除用户账户。
3、给成原始账户Adminstrator或者改成adminstrator试一试。
4、回想一下在上次正常登陆游戏之前有没有装过什么非官方的软件，有的话就使用360软件管理卸载试试
5、如果以上的方法试了还是不可以的话就是使用360或者别的杀毒软件全盘查杀，有时候可能是游戏安全软件真的检测到病毒或者木马了
6、真的无法解决的话就只能时最后的杀招了，看看自己有没有备份过，有的话就是还原，没有的话就只能重新安装系统了
以上就是游戏环境存在异常无法无法启动游戏的解决方案了，希望对大家又帮助