在windows 10 1709 专业版操作系统中，有用户反应无法使用windows hello  功能，在进行设置windows hello的时候弹出了提示：您似乎已在另一个账户上设置设置了Windows Hello。请将人脸识别从其他帐户删除，然后重试。 的现象，该怎么办？



当我们遇到这样的错误提示导致windows hello功能无法正常使用，该怎么办呢？出现这样的现象，一般是在电脑上使用其他账号设置过人脸识别导致的，当我们遇到这样的提示可以参考下面的方法进行修复。

1、打开此电脑，然后打开点系统所在磁盘（这里以C盘为例）目录；

2、然后依次打开：C:\Windows\System32\WinBioDatabase 文件夹；

3、打开WinBioDatabase 文件夹之后找到“[GUID].DAT”删除该文件，删除之后重启计算机即可正常设置人脸识别！

当我们在win10系统中遇到上述故障提示，我们可以按以上方法进行解决！

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