解决方法一：关闭快速启动选项
Windows的快速启动功能通常是导致关机问题的主要原因。可按照以下步骤关闭快速启动选项。
1、同时按下Win+I组合键，打开系统“设置”主窗口。点击“系统”项，进入系统设置选择窗口。点击“电源和睡眠”一项，进入电源和睡眠设置窗口。在“电源和睡眠”窗口底部“相关设置”处，单击“其他电源设置”（图1）。
2、随后，进入控制面板的电源设置窗口，在左侧窗格的菜单中单击“选择电源按钮的功能”，然后点击“更改当前不可用的设置”（图2）。之后，如果“启用快速启动”选项处于选中状态，则取消对它的选择，单击“保存修改”。最后再尝试关闭系统，看问题是否得到解决。
解决方法二：使用Windows疑难解答修复关机问题
如果关闭快速启动功能后电脑依然无法关机，接着尝试其他解决办法。首先，可以利用Windows疑难解答。Windows疑难解答能以向导的方式解决各种PC问题，包括硬件和设备、系统故障、应用程序等。使用Windows疑难解答向导，需按照以下步骤启动故障诊断程序：
1、在Cortana搜索框中输入“控制面板”，在搜索结果中单击并打开“控制面板”（图3）。
2、在控制面板窗口中，找到并单击打开“疑难解答”（图4）。
3、在“解决计算机问题”列表的“系统和安全性”分组下，单击“使用Windows更新解决问题”（图5）。系统会自动检查出现的问题，并以向导方式给出处理提示，按照提示操作即可。最后，尝试关机，看自动重启问题是否得到解决。
解决方法四“更新Windows系统或驱动程序解决关机问题
1、Windows系统更新和驱动更新可以纠正因操作系统本身引起的各种问题。如果通过上述操作仍未能解决问题，可先尝试手动更新Windows操作系统。通过系统设置程序进入Windows更新窗口，对系统进行更新（图6）。
2、之后，再更新驱动程序。由于很难确定是哪个特定的驱动程序导致的问题，所以应该通盘考虑，更新计算机中的所有驱动程序，再重启之后测试关机是否正常，。
总的来导致Win10关机关不了的问题大约都是以上几项，除非是系统严重出现问题，那么可能需要重装系统来解决。