Win10系统的重置功能让很多用户可以自己修复系统，回到正常状态，但是一些用户反馈在重置后会导致一些功能异常，如用户反馈在重置之后Windows Hello不能用。



解决方法：

1、首先在Win10下按下WIN+R，然后输入services.msc 回车；



2、然后在服务列表中查找Windows Biometric Service看这个服务项是否有被禁用，如果被禁用了请重新启用；



3、在小娜搜索“设备管理器”，并打开；www.winwin7.com



4、找到相关的生物识别设备项然后卸载其驱动后，根据该设备的生产厂家的官网上去下载对应的驱动来安装



重新开启服务，和安装驱动之后就可以让Win10的Windows Hello功能重新启用了。